Політика приватності

Останнє оновлення: лютий 2025 року

Kalorixx серйозно ставиться до захисту вашої приватності. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані при наданні послуг з планування харчування.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональні дані

При використанні наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

  • Ім'я та контактна інформація (адреса електронної пошти, номер телефону)
  • Демографічні дані (вік, стать)
  • Інформація про спосіб життя та харчові звички
  • Дані про фізичну активність та цілі здоров'я
  • Медична інформація, релевантна для планування харчування
  • Харчові алергії та непереносимість продуктів

1.2 Технічні дані

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Дані про використання веб-сайту
  • Налаштування користувача та переваги
  • Інформація про пристрій та операційну систему

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг з планування харчування:

  • Створення персональних планів харчування за методикою SmartBurn Plan
  • Надання консультацій з питань нутриціології
  • Моніторинг прогресу та коригування рекомендацій
  • Комунікація щодо ваших планів та результатів
  • Покращення якості наших послуг
  • Забезпечення технічної підтримки та безпеки

3. Правові підстави обробки

Відповідно до GDPR та законодавства України, ми обробляємо ваші дані на підставі:

  • Згоди: Ви надаєте явну згоду на обробку персональних даних
  • Виконання договору: Обробка необхідна для надання замовлених послуг
  • Законного інтересу: Для покращення послуг та забезпечення безпеки
  • Життєво важливих інтересів: У випадках, що стосуються здоров'я та безпеки

4. Передача та розкриття інформації

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди.

Винятки можливі лише у наступних випадках:

  • За вашою письмовою згодою
  • Для виконання юридичних зобов'язань
  • У випадку загрози життю або здоров'ю
  • Для захисту наших законних прав та інтересів

5. Зберігання та безпека даних

5.1 Термін зберігання

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та до 3 років після їх завершення для можливості надання подальших консультацій та дотримання законодавчих вимог.

5.2 Заходи безпеки

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Обмежений доступ лише для авторизованого персоналу
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Резервне копіювання з додатковим захистом
  • Моніторинг несанкціонованого доступу

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

  • Доступ: Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Виправлення: Виправити неточні або неповні дані
  • Видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
  • Обмеження: Обмежити обробку в певних обставинах
  • Портативність: Отримати ваші дані в структурованому форматі
  • Заперечення: Заперечити проти обробки з законних підстав
  • Відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

7. Використання файлів cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці щодо cookies.

8. Зміни в політиці приватності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику приватності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики приватності або ви бажаєте скористатися своїми правами, звертайтеся до нас:

  • Служба підтримки: Через форму зворотного зв'язку на головній сторінці
  • Відповідальний за захист персональних даних: Kalorixx Data Protection Officer
  • Час відповіді: До 30 днів з дати отримання запиту

10. Додаткові положення

Ця політика приватності регулюється законодавством України. У разі виникнення спорів, сторони намагатимуться вирішити їх шляхом переговорів. При неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у відповідності до діючого законодавства України.

Ви також маєте право подати скаргу до національного наглядового органу з питань захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.